設(shè)備在交付使用后,保修期為一年。
在保修期內(nèi),除非人為因素?fù)p壞的各種零配件,我方將無(wú)償提供,并免費(fèi)服務(wù)。
對(duì)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的工藝、技術(shù)問(wèn)題,我方在接到用戶(hù)電話(huà)或傳真通知后, 24小時(shí)內(nèi),對(duì)用戶(hù)的要求給于解答處理。
對(duì)設(shè)備存在異議時(shí),我方在三天內(nèi)派人調(diào)查出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的原因。如確屬生產(chǎn)過(guò)程中把關(guān)不嚴(yán)而造成的質(zhì)量不合格,我公司將按照合同規(guī)定給以賠償或更換。如因用戶(hù)操作工人操作不當(dāng)造成機(jī)器故障等問(wèn)題,我公司將竭力協(xié)助直至客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
終身跟蹤服務(wù),凡超過(guò)一年保修期的設(shè)備,對(duì)損壞零件的調(diào)換,僅收取零件的成本費(fèi)。